Für Supportanfragen stellen wir ein Ticketsystem für Jeden zur Verfügung, für Kleinunternehmer, Selbständige, Privat und für Gewerbetreibende. Um unser System nutzen zu können, müssen Sie sich anmelden um Ihr Ticket eröffnen zu können. Darin können Sie uns Ihr spezielles Problem beschreiben und erhalten nach Abschluss eine Ticketnummer.
Ihr Ticket wird von uns innerhalb von 96 Stunden (reguläre Öffnungszeiten) bearbeitet und Ihnen entsprechende Lösungen vorgeschalgen. Sobald Ihr Ticket geschlossen wird, erhalten Sie eine letzte Meldung zu Ihrem Ticket mit einer Rechnung in PDF Format.
Sie können sich zu jeder Zeit wieder mit Ihrem Account anmelden um weitere Support Tickets zu erstellen als auch vorhande Tickets einzusehen. Alle Tickets die Sie eingestellt haben bleiben für Sie erhalten.