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JF-Service

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Montag – Freitag nach Terminvereinbahrung
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Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie in dringenden Fällen unseren Notdienst erreichen.
Notdienst:
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Support

Wichtige Informationen

Sicherheitshinweise (Infobox)

Windows 10 / 11 (FAQ)

Folgt uns auf Instagram

Windows 10
Support Ende

Im Gegensatz zu vielen Medien und Social-Medien Werbungen wird Windows 10 NICHT abgeschaltet. Sie können Windows 10 weiterhin nutzen. Der Support (EoL = End of Lifetime) und alle wichtigen Updates stehen ab dem 14.Oktober 2025 nicht mehr zur Verfügung. Das bedeutet, um Ihr PC System sicher zu halten ist es ratsam auf das aktuelle Windows 11 umzusteigen. Wir unterstützen Sie und können mit Ihnen gemeinsam prüfen ob Ihr PC-System Windows 11 geeignet ist.

Es ist Zeit für
Windows 11

Der Support (EoL = End of Lifetime) und alle wichtigen Updates werden ab dem 14. Oktober 2025 eingestellt. Das bedeutet, Firmen, kleine Unternehmen, Selbstständige und Mittelstand sind verpflichtet auf das nächste Betriebssystem zu wechseln um die Datensicherheit weiterhin aufrecht erhalten zu können.

Wir unterstützen Sie bei Ihrer Umstellung.
Schreiben Sie uns einfach an.

Software

Software, WEB Software, Programme, Tools

Password-Manager

Online (SaaS) Password-Manager

Hier buchbar!
PWM

Sie können hier den Online Password-Manager bestellen. Sicher mit hoher Verschlüsselung können Sie Ihre Passwörter speichern und von überall zugreifen. Sie benötigen nur noch ein Zugang zum Password-Manager.

Bitte vergessen Sie Ihr selbst geändertes Password nicht, denn wir können auf Ihr angelegtes Konto nicht zugreifen oder zurücksetzen.
Achten Sie selbst darauf ihr Kennwort für den Zugang zu unserem Password-Manager nicht zu verlieren.

Wir übernehmen keine Garantie oder Gewährleistung!

PWM bestellen

QR-Code-Generator

Online und Kostenfrei

Erstellen Sie Ihren eigenen QR Code. Sie können Ihren eigenen QR-Code als .png oder .svg Datei heruter laden.

QR-Code-Generator

Passwort-Generator

Online und Kostenfrei

Um ein sichers Passwort zu erstellen, nutzen Sie einfach unser kostenlosen Passwort-Generator Online. Dieser Passwort-Generator arbeitet lokal im Browser auf Ihrem Rechner ohne über das Internet Passwörter zu speichern. Wir speichern keine Passwörter!

Passwort-Generator

Persönlich

Individuell

Wir beraten ehrlich und vermeiden langwierige Verkaufsgespräche.

Was wir können

Kommunizieren offen, was nicht geht, ebenfalls.

Persönlich

Direkt ohne Umschweife lösen wir die Anliegen.

Kompetenz

Kompetent und Fair ohne drumherum.

Flexibel

Wir sind anpassungsfähig und flexibel auf Ihre Wünsche. Wenn notwendig oder auf Wunsch auch vor Ort.

Arbeiten

Arbeiten werden von uns zielorientiert durchgeführt.

INFO

In eigener Sache

Wichtiger Hinweis

E-Mails mit den Schwerpunkten kurze Frage, Nachfrage oder „Haben Sie einen Tipp für mich“ zählen nicht zum Supportangebot. Bitte wenden Sie sich für Tipps oder Diskussion Ihres Problems über user neues Ticketsystem. E-Mail Anfragen mit genanntem Inhalt werden unbeantwortet archiviert.
Nutzen Sie hierfür unser Ticketsystem. Bequem und einfach.

zum Ticketsystem

So funktioniert

der Support

Der Support wird durch ein von uns bereitgestelltes Tool durchgeführt. Die Online-Terminvereinbarung funktioniert einfach über "Buchen" unter den Paketen. Bitte beachten Sie, dass die Leistungen des Basic, Personal und Professional Pakets fix und nicht variabel sind. Die kalkulierte Zeit enthält ausreichend Luft für Erklärungen. Im Zweifelsfall welches Paket das Richtige ist, wähle Individual.

Termin

Sind die angebotenen Termine mit Ihrem Zeitplan nicht im Einklang, einen Wunschtermin per Mail anfragen.

Zum Supporttermin

Zum Supporttermin telefonieren wir und nutzen unser Tool, um gemeinsam Ihren Bildschirm sehen zu können. Sie können zu jederzeit sehen was durchgeführt wird, geben selbst Zugangsdaten ein und wir erklären zu jedem Zeitpunkt was wir machen. Die Geschwindigkeit unseres Vorgehens richtet sich nach Ihrem Internetanschluss.

Support Tool

Nach Beendigung der Unterstützung mit unserem Tool, zeigen wir Ihnen wie Sie das Tool wieder deinstallieren können.

Rechnung per PDF

Nach unserem Supporttermin bekommen Sie eine Rechnung in PDF per E-Mail mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

SUPPORT

Basic

• Besprechung und Beratung des Einsatzes
• Prüfung der Einstellungen
• Optimierung der Sicherheitseinstellungen
• Erläuterung der individuellen Sicherheitseinstellungen
• Optimierung der Konfiguration
• Dauer bis zu 30 Minuten

Buchen

Personal

meist gebucht

• Besprechung und Beratung des Einsatzes
• Prüfung der Einstellungen
• Optimierung der Sicherheitseinstellungen
• Erläuterung der individuellen Sicherheitseinstellungen
• Bereinigung von Systemproblemen
• Optimierung der Konfiguration
• Fehlerbehebung
• Drucker Einrichtung
• Dauer bis zu 45 Minuten

Buchen

Individual

• Abrechnung im 15-Minuten-Takt
• Besprechung der individuellen Wünsche und Umsetzbarkeit im Vorfeld
• Beratung über die Vorgehensweise vor Auftragserteilung
• Zügiges und zielorientiertes Vorgehen, inklusive persönlicher Erläuterung.
• Individual kommt immer dann zum Einsatz, wenn eigene Wünsche oder Abweichungen zu den festen Leistungen der anderen Pakete der Fall sind.
• Beratungsleistung im Vorfeld zu Hardware oder Vorgehensweise wird zu Konditionen des Individualpakets abgerechnet.

Buchen

PC-Clean

^€59,90* /p. PC

• Sie senden uns Ihren PC nach Anmeldung zu.
• Wir reinigen Ihr System von Staub und Schmutz.
• Reinigung sämtlicher Lüfter
• Überprüfung aller Lüfter.
• Nach Abschluss senden wir Ihren PC wieder kostenfrei zurück.

Sicherheitscheck
Aktion 2025

^€49,90* /Stunde

• NUR über Fernwartung!
• Prüfung der Sicherheitseinstellung
• Einstellung zur Datenübermittlung
• Einstellung einzelner Bereiche in der Systemsicherheit
• Prüfung des Virenschutzes
• Prüfung der Schutzmechanismen
• Abschluss und Empfehlungen
• Dauer bis zu 60 Minuten

Buchen

* Preise

Alle Preise sind inklusive der Umsatzsteuer.
Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Dienstleistung

Die Dienstleistungen sind mit der Fernwartung meist möglich.
Beachten Sie bitte, dass eine stabile Internet Verbindung eine Grundvoraussetzung für die Fernwartung ist.
Sollte dies nicht der Fall sein ist ein Vorort Service auch in Ihrer Region in der Regel schnell möglich.

Feedback

Was Kunden über uns sagen.

Nachdem bei meinem Rechner nix mehr ging, habe ich einen Remote Service Termin bei JF-Service gebucht. Nachdem alles bereinigt wurde und alle Sicherheitsaspekte von meinem System eingestellt worden sind, bin ich so richtig begeistert. Es ruckelt nicht mehr und alles ist viel schneller geworden. Vielen Dank für den tollen Service.

Ulrike Seibel

Ich wollte endlich was neues. Neuer Laptop und das ich auf meine Bilder und Daten zugreifen kann. Auch ein neuer TV sollte her der auch an das Internet angeschlossen sein soll. Meine Freundin hat mir JF-Service empfohlen. Hab dort angerufen und hatte auch promt einen Termin vor Ort. Die Beratung, einfach Klasse. Hab dann alles so bekommen wie ich es mir gewünscht hatte. Ich kann von überall auf meine Daten und Bilder zugreifen. Einfach perfekter Service. Danke, auch für die Freundlichkeit.

Heike Gobatsky

Nach meinem Umzug in eine neue Wohnung, hatte ich kein Internet. Mit PC und so habe ich nicht viel am Hut. Nachdem der Anschluß bereit gestellt wurde, habe ich JF-Service angerufen ob sie mir helfen können. Am nächsten Tag wurde alles von JF-Service nach meinen Wünschen eingerichtet. Einfach perfekt für mich. Danke. Ich werde mich nur noch an JF-Service wenden.

Sibille Müller

Nun wird es Zeit auch mal was über die Arbeit von JF-Service zu schreiben. In 2020 haben wir unser Studio umgebaut und viele analoge wie auch digitale Schnittstellen erneuert. JF-Service hat auf ganzer Linie perfekte Arbeit geleistet. Sämtliche digitale Verbindungen und Anbindungen der analogen Geräte wurde professionell umgesetzt. Wir ahnten ja nicht, dass JF-Service dies so perfekt umsetzt. Sämtliche bisherige Aufnahmen sind absolut Spitze. Wir werden die Firma nur weiterempfehlen. Wir bleiben bei diesem Service. Danke für die perfekte Umsetzung.

Tonstudio UMSC

Habe mir von JF-Service vor ein paar Wochen ein neues Home Office einrichten lassen. Nun, es ist perfekt. Super Ausstattung und super Schnell. Ich werde in Zukunft nur noch bei dieser Firma bleiben, denn die machen perfekte Arbeit. So ein klasse System. Danke Danke...

Frank Schubert

Mein geliebter Laptop wollte nicht mehr. Habe JF-Service angerufen was man machen kann. Die Firma JF-Service hat das Gerät bei mir zu Hause abgeholt und wieder instand gesetzt. Neuer Akku, mehr Speicher und auf SSD Festplatte umgerüstet. Ich bin begeistert was mein Lappy kann. Super. Echt klasse Service. Vielen Dank.

Sven Ruberts

Ich bin Programmierer und habe ein neues System gesucht. JF-Service hat mich Top beraten. Alle Komponenten habe ich bei JF-Service bestellt und haben das gesamte System bei mir zu Hause aufgebaut. Perfekte Arbeit. Alles ist super schnell. Werde bei dieser Firma bleiben. Danke.

Johannes Hilbert

Nachdem mein PC nicht mehr wollte und immer wieder abstürtze, habe ich JF-Service beauftragt meinen Rechner wieder flott zu machen. Nachdem JF-Service das System geprüft und ein neues Netzteil eingebaut hatte lief der PC wieder hoch. Danach hat die Firma einen Check gemacht und seitden alles wieder super. Ohne Daten zu verlieren. Das ist Klasse. Top Arbeit.

Bernd Reichelt

Jetzt in der Krisenzeit müssen viele von unserer Firma Home-Office machen. Ich konnte mich nicht richtig mit unserer Firma verbinden und habe den speziellen Service der Firma JF-Service genutzt. Nach dem Anruf was mein Anliegen war und das super tolle Angebot, hat JF-Service mir alles vorbereitet und die Verbindung zu meiner Firma blieb stabil. Jetzt kann ich, trotz dass ich zu Hause sein muss, meine tägliche Arbeit verrichten. Ganz herzlichen Dank.

Frank Hechler

Klasse das JF-Service so ein tolles Angebot hat. Wir haben alle unsere Rechner in der Firma auf Sicherheit prüfen lassen. Die Firma ging sehr professionell vor. Alle unsere Rechner sind nun nach unseren bedürfnissen sicher eingestellt. Das ging alles über die Fernwartung super einfach. Wir wollen ein kleines Netzwerk aufbauen und werden das mit JF-Service gemeinsam durchführen. Ganz großen Dank. Tolle Arbeit.

Marcus Hichel

Ganz unglücklich war ich, wie mein Computer nicht mehr das machte was ich wollte. Eine Freundin gab mir die Adresse von JF-Service und hatte gleich angerufen. Sofort am gleichen Tag einen Termin bekommen, echt schnell. Herr Felder hat sich dann den Rechner angesehen und stellte fest, dass dieser voller Viren war. :-( Es wurde alles bereinigt und habe mir eine Schutzsoftware installieren lassen. Und nun, der Computer ist viel schneller geworden. Klasse Service. Ganz herzlichen Dank. Ich komme auf JF-Service wieder zurück.

Sabrina Holz

Hier war die Internet Verbindung sehr schlecht, besser keine. JF-Service hat uns beraten und auf eine Funklösung hingewiesen. Wir haben die Firma beauftragt das einzurichten. Echt tolle arbeit. Alles funktioniert sehr gut. Jetzt haben wir auch Internet am Computer und können die Mediatheken abrufen. Vielen Dank. Nur noch unser WLAN müsste in allen Räumen sein, aber das wird für uns auch JF-Service machen.

Katharina Schaumburg

Habe mein Laptop von JF-Service überprüfen lassen. Das ging sehr gut über die Fernwartung. Seitdem erhalte ich keine Fehlermeldungen mehr. Auch ist mein Gerät wesentlich schneller geworden. Danke. Ich komme gerne wieder auf den Service zurück.

Susanne Heinrich

Ich habe JF-Service gebeten meinen PC zu prüfen ob Windows 10 darauf funktioniert. Hatte bis vor kurzem noch Windows 7. Die Hardware war völlig in Ordnung, so JF-Service, dann habe ich JF-Service den Auftrag gegeben mein Rechner umzustellen. Es funktioniert alles reibungslos. Die Firma ist sehr zu empfehlen. JF-Service steht bei mir an erster Stellen. Danke für die sehr vielen Informationen zur Sicherheit.

Frank Bechthold

Ich hatte einen alten PC. Die Firma hat sich den PC angesehen und geprüft. Leider war der PC schon sehr alt. Es wurde mir von JF-Service empfohlen einen neuen PC anzuschaffen. Ich habe bei JF-Service gleich einen bestellt. Dieser wurde mir auch gebracht und dann hat JF-Service alle alten Daten noch umgespielt. Wer macht denn sowas noch-- echt klasse. Sehr zu empfehlen. Jetzt habe ich einen superschnellen PC und freue mich. JF-Service steht bei mir an erster Stelle.

Ingrid Haider

Ich habe mir bei der Firma JF-Service beraten lassen für einen neuen Laptop. Keiner konnte mir meine Fragen, egal in welchem Markt ich war, so direkt beantworten. Ich habe mir dann auch dort einen bestellt. JF-Service hat mir den sogar geliefert und es war alles schon fix und fertig eingerichtet. Sogar die empfohelene Schutzsoftware war auch schon installiert. Super- Danke. Sehr sehr zu Empfehlen.

Daniela Reitenberg

Für meine Familie und mich war es wichtig unser Haus mit Videotechnik zu überwachen. Durch Empfehlung sind wir zu JF-Service gekommen. Nach unserem Gespräch mit JF-Service, Herrn Felder, haben wir den Auftrag an JF-Service gegeben. Am Anfang war ich nicht so überzeugt, aber nachdem das System von JF-Service installiert wurde, bin ich und meine Familie begeistert. Vielen Dank. Der nächste Auftrag unser WLAN zu modifizieren wird auch JF-Service durchführen.

Markus Neumeier

Ich wollte schon immer mit meinem Smartphone mein Licht bedienen können, das auch wenn ich unterwegs bin. JF-Service hat mir ein tolles kleines System installiert und bin begeistert was mit Smart Home alles möglich ist. Danke. Sobald ich es weiter ausbaue dann nur mit JF-Service. Klasse Service mit toller Beratung im Smart Home Bereich.

Stefanie Muhlenberg

Zu Hause hat nichts mehr funktioniert. Ich habe JF-Service angerufen und einen Termin ausgemacht. Hier vor Ort hat JF-Service mir alles mit einem neuem Router eingerichtet. Auch die entsprechende Sicherheitseinstellungen hat JF-Service durchgeführt. Seither ist mein WLAN, mein Internet sehr schnell. Auch meine Mediabox für´s Fernsehen, einfach Klasse. Wenn ich Probleme habe, dann nur JF-Service. Danke.

Sylvia Müller

Klasse Service un das in direkt in unserer Region. Mein DSL Router ist kaputt gegangen und das am Samstag Abend. JF-Service konnte sofort helfen und hat mir einen neuen Router installiert. Ich konnte die Arbeit für meine Prüfung zum Montag fertigstellen. Ganz herzlichen Dank. Tolle Leistung. Ich komme auf jeden Fall wieder auf JF-Service zurück wenn ich Probleme habe.

Alexander Hof

Ich bin viel unterwegs und wollte auf meine Daten zu Hause zugreifen. Ich habe das nicht hin bekommen. Durch den Remote Service der Firma JF-Service konnte mein Anliegen schnell und mit Erläuterungen eingerichtet werden. Meine "MyCloud" funktioniert von Handy aus wie auch auf meinem Laptop und alles steht zu Hause. Einfach Klasse. Ich werde sicher noch öfters diesen Dienst in Anspruch nehmen.

Michael Kosch

Gut das es JF-Service in unserer Region gibt. Meine Oma konnte nicht mehr telefonieren, da Ihr Anschluss umgestellt wurde. JF-Service hat meiner Oma alles wieder eingesrichtet und sogar mit Internet. WLAN und ich kann meiner Oma alles zeigen was es gibt usw. Vielen Dank für den schnellen Einsatz.

Elisabeth Unruh

Ich habe versucht den zugesendeten Router einzurichten. Bis das ich telefonieren konnte ging sonst gar nix. Dann hat mich mein Bekannter auf JF-Service aufmerksam gemacht. Ich telefonierte mit JF-Service und habe gleich einen Termin erhalten. Sehr netter Mensch und hat mir alles so eingerichtet wie ich es gerne wollte. Internet, WLAN und Telefon alles toll. Ich werde mich nur noch bei Problemen an JF-Service wenden. Danke.

Adam Holbein

JF-Service konnte mir mein Grafikprogramm, ich hatte es nicht geschafft, auf meinem Rechner über das Remote Tool installieren. Ich hatte den Service gebucht und der Termin konnte ich selbst wählen. Jetzt funktioniert alles super. Danke.

Sabrina Hellmann

Für mein Media Design Studio habe ich einfach Hilfe benötigt was Netzwerktechnik angeht. Ich bin auf JF-Service gestoßen und habe mich beraten lassen. Es wurde mir ein Konzept vorgelegt. JF-Service habe ich diesen Auftrag gegeben und bin begeistert was das kleine Netzwerk alles so leisten kann. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt. Eine klasse Dienstleistung und Top Service von JF-Service. Ich werde bei dieser Firma bleiben. Vielen herzlichen Dank an JF-Service.

Stefan Grossmann

Meine Kleine hatte den Laptop fallen lassen. Meine Freundin gab mir die Adresse von JF-Service. Habe dort angerufen und am selben Tag wurde mein Laptop abgeholt. Alle Daten wieder da, die von meiner Kleinen und die Dokumente. Der Laptop war nicht mehr zu retten, JF-Service hat mir alles wieder auf einem neuen Laptop eingerichtet. Jetzt habe ich auch eine geschüzte externe Festplatte wo ich alles sichern kann. All das hat JF-Service für mich eingerichtet. Einfach klasse Service.

Caroline Schneider

Mein Enkel ist im Ausland und hatte fast keinen Kontakt. JF-Service hat mit meinem Enkel im Ausland zusammen Skype eingerichtet. Ich bin überglücklich. Ich kann sogar mein Enkel wie im Video sehen, das ist klasse. Man lernt auch im alter immer was neues dazu. Vielen Dank für das Einnrichten.

Erika Seiler

Zertifizierungen

Wir sind zertifiziert...

Wir sind Zertifiziert

Novell Netware und Microsoft Zertifizierungen von Joachim Felder. Ergänzend zu den Herstellerzertifikaten kommen über 30 Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Bereichen als Systemadministrator und in einigen namenhaften Rechenzentren sowie bei verschiedenen Großkunden wie Industrie, Handel, Verkehr, Chemie, Automotive, Banken und Versicherungen. Mit über 30jähriger Erfahrung in den verschiedensten Bereichen (Netzwerke, WLAN, Firewall, Software, etc.) und mit den neuesten Schulungen bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an.

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