Kontakt


Telefon:                                                               +49 6774 9189-006
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E-Mail:                                                            service(at)jf-service.de

 Support 

Software

Software, WEB Software, Programme, Tools


Password-Manager (Verschlüsselt)

Online Test Password Safe


Wir stellen unser DEMO zur Passwort Verwaltung zur Verfügung. Hier können Sie testen wie Sie Online und auf höchster sicheren Ebene Ihre Passwörter speichern können. Bitte vergessen Sie Ihr selbst erstelltes Password nicht, denn auch wir können nicht auf Ihr angelegtes Konto zugreifen. Testen Sie es selbst.
Wir speichern keine Passwörter!
Die Datenbank wird in Abständen immer wieder gelöscht!
Wir übernehmen keine Garantie oder Gewährleistung!

 Password-Manager 

QR-Code-Generator

Online und Kostenfrei


Erstellen Sie Ihren eigenen QR Code. Sie können Ihren eigenen QR-Code als .png oder .svg Datei heruter laden.

 QR-Code-Generator 

Passwort-Generator

Online und Kostenfrei


Um ein sichers Passwort zu erstellen, nutzen Sie einfach unser kostenlosen Passwort-Generator Online. Dieser Passwort-Generator arbeitet lokal im Browser auf Ihrem Rechner ohne über das Internet Passwörter zu speichern. Wir speichern keine Passwörter!

 Passwort-Generator 

JF-DMS / Web-Software

Dokumenten Management System


Wir stellen die Open Source JF-DMS Software KOSTENFREI zum Download bereit.

DMS
Die Voraussetzungen sind PHP (mindestens 7.3), einen WEB Server (wie Apache) und eine Datenbank (wie MySQL). Auch unter Windows 7/8/8.1/10/11 ist die Installation möglich. Wir haben es mit XAMPP in der Version xampp-windows-x64-7.4.22-0-VC15 getestet. Dieses bieten wir hier auch zum Download an.

Die Open Source JF-DMS WEB Software ist völlig frei.
Wir unterstützen Sie gerne bei einer Installation. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen Installationstermin. Die Kosten belaufen sich bei einer Standard Installation auf 150,00 € inklusive der Umsatzsteuer. Diese können Sie auch in unserem Buchungssystem buchen.


 Download 

Wir haben eine DEMO Plattform für Sie bereit gestellt. Hier können Sie erleben wie das System aufgebaut ist.

 zum Demo 

Nutzen Sie als User: demo PW: demo und als Administrator: admin PW: admin

XAMPP 7.4.22

xampp-windows-x64-7.4.22-0-VC15


Xampp inder Version x64-7.4.22-0-VC15 für Windows 7/8/8.1/10/11 Rechner.

DMS
Sie benötigen, wie hier abgebildet, nur Apache und MySQL.

 Download 

Persönlich


Individuell


Wir beraten ehrlich und vermeiden langwierige Verkaufsgespräche.

Was wir können


Kommunizieren offen, was nicht geht, ebenfalls.

Persönlich


Direkt ohne Umschweife lösen wir die Anliegen.

Kompetenz


Kompetent und Fair ohne drumherum.

Flexibel


Wir sind anpassungsfähig und flexibel auf Ihre Wünsche. Wenn notwendig oder auf Wunsch auch vor Ort.

Arbeiten


Arbeiten werden von uns zielorientiert durchgeführt.

INFO

In eigener Sache


Wichtiger Hinweis

 


E-Mails mit den Schwerpunkten kurze Frage, Nachfrage oder „Haben Sie einen Tipp für mich“ zählen nicht zum Supportangebot. Bitte wenden Sie sich für Tipps oder Diskussion Ihres Problems über user neues Ticketsystem. E-Mail Anfragen mit genanntem Inhalt werden unbeantwortet archiviert.
Nutzen Sie hierfür unser Ticketsystem. Bequem und einfach.

 zum Ticketsystem 

So funktioniert

der Support


Der Support wird durch ein von uns bereitgestelltes Tool durchgeführt. Die Online-Terminvereinbarung funktioniert einfach über "Buchen" unter den Paketen. Bitte beachten Sie, dass die Leistungen des Basic, Personal und Professional Pakets fix und nicht variabel sind. Die kalkulierte Zeit enthält ausreichend Luft für Erklärungen. Im Zweifelsfall welches Paket das Richtige ist, wähle Individual.

Termin

 


Sind die angebotenen Termine mit Ihrem Zeitplan nicht im Einklang, einen Wunschtermin per Mail anfragen.

Zum Supporttermin


Zum Supporttermin telefonieren wir und nutzen unser Tool, um gemeinsam Ihren Bildschirm sehen zu können. Sie können zu jederzeit sehen was durchgeführt wird, geben selbst Zugangsdaten ein und wir erklären zu jedem Zeitpunkt was wir machen. Die Geschwindigkeit unseres Vorgehens richtet sich nach Ihrem Internetanschluss.

Support Tool


Nach Beendigung der Unterstützung mit unserem Tool, zeigen wir Ihnen wie Sie das Tool wieder deinstallieren können.

Rechnung per PDF


Nach unserem Supporttermin bekommen Sie eine Rechnung in PDF per E-Mail mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

SUPPORT

 


Basic

• Besprechung und Beratung des Einsatzes
• Prüfung der Einstellungen
• Optimierung der Sicherheitseinstellungen
• Erläuterung der individuellen Sicherheitseinstellungen
• Optimierung der Konfiguration
• Dauer bis zu 30 Minuten

 Buchen 

Personal

meist gebucht

• Besprechung und Beratung des Einsatzes
• Prüfung der Einstellungen
• Optimierung der Sicherheitseinstellungen
• Erläuterung der individuellen Sicherheitseinstellungen
• Bereinigung von Systemproblemen
• Optimierung der Konfiguration
• Fehlerbehebung
• Drucker Einrichtung
• Dauer bis zu 45 Minuten

 Buchen 

Individual

• Abrechnung im 15-Minuten-Takt
• Besprechung der individuellen Wünsche und Umsetzbarkeit im Vorfeld
• Beratung über die Vorgehensweise vor Auftragserteilung
• Zügiges und zielorientiertes Vorgehen, inklusive persönlicher Erläuterung.
• Individual kommt immer dann zum Einsatz, wenn eigene Wünsche oder Abweichungen zu den festen Leistungen der anderen Pakete der Fall sind.
• Beratungsleistung im Vorfeld zu Hardware oder Vorgehensweise wird zu Konditionen des Individualpakets abgerechnet.

 Buchen 

Software Standard
Installation

€ 150,00* /1 Inst.

NUR über Fernwartung!
• Vorbereitung der JF-DMS Installation
• Upload der entpackten Daten
• Durchführung der Datenbank Einrichtung und Vorbereitung
• Installation über das WEB Interface
• Prüfung auf Funktion und Abschluss

 Buchen 

PC-Clean

€ 49,90* /p. PC

• Sie senden uns Ihren PC nach Anmeldung zu.
• Wir reinigen Ihr System von Staub und Schmutz.
• Reinigung sämtlicher Lüfter
• Überprüfung aller Lüfter.
• Nach Abschluss senden wir Ihren PC wieder kostenfrei zurück.

Sicherheitscheck
Aktion 2022

€ 39,90* /Stunde

NUR über Fernwartung!
• Prüfung der Sicherheitseinstellung
• Einstellung zur Datenübermittlung
• Einstellung einzelner Bereiche in der Systemsicherheit
• Prüfung des Virenschutzes
• Prüfung der Schutzmechanismen
• Abschluss und Empfehlungen
• Dauer bis zu 60 Minuten

 Buchen 

 * Preise 

Alle Preise sind inklusive der Umsatzsteuer.
Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.


Dienstleistung

Die Dienstleistungen sind mit der Fernwartung meist möglich.
Beachten Sie bitte, dass eine stabile Internet Verbindung eine Grundvoraussetzung für die Fernwartung ist.
Sollte dies nicht der Fall sein ist ein Vorort Service auch in Ihrer Region in der Regel schnell möglich.

Feedback

Was Kunden über uns sagen.


Zertifizierungen

Wir sind zertifiziert...


Wir sind Zertifiziert

 


Novell Netware und Microsoft Zertifizierungen von Joachim Felder. Ergänzend zu den Herstellerzertifikaten kommen über 30 Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Bereichen als Systemadministrator und in einigen namenhaften Rechenzentren sowie bei verschiedenen Großkunden wie Industrie, Handel, Verkehr, Chemie, Automitive, Banken und Versicherungen. Mit über 30jähriger Erfahrung in den verschiedensten Bereichen (Netzwerke, WLAN, Firewall, Software, etc.) und mit den neuesten Schulungen bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an.

Microsoft

 


    - Microsoft Certified -
  • Professional
  • Solutions Associate
  • IT Professional
  • Technology Specialist
  • Microsoft Specialist
  • Support Professional

Weitere

 


    - Novell Netware -
  • Professional
  • System Administrator
  • - DVG -
  • Akademie für Finanzwirtschaft und Informationstechnologie
  • - DSB-TÜV -
  • Datenschutzbeauftragter seit 2007

NEU Ticketsystem

Unser Ticktsystem (Helpcenter) steht ab jetzt zur Verfügung und Sie können Ihr Anliegen einstellen. Es wird je nach Aufwand berechnet. Nutzen Sie unser neues System für Ihre Fragen und Probleme.

FAQ / Fragen und Antworden

Wir haben eine separate Seite für Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.

INFOBOX / Informationen

Hier finden Sie einige wichtige Informationen aus der Welt von Software und Computer.

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